امروزه اكثريت كسب و كارها در حال انجام اينترنت ماركتينگ هستند؛ دليلش اين است كه ارزان‌ترين روش براي صاحبان آنها براي بدست آوردن ميلونها بازار هدف مي‌باشد. اما به راستي اينترنت ماركتينگ چيست؟

اينترنت ماركتينگ (بازاريابي اينترنتي) پروسه ترويج يك نام تجاري، محصول و يا خدمات در فضاي اينترنت است. اين روش داراي دامنه گسترده‌اي شامل ايميل ماركتينگ، مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي و هر گونه فعاليت‌هاي تبليغاتي از طريق رسانه‌هاي وايرلس مي‌باشد. همچنين مي‌تواند تركيبي از جنبه‌هاي خلاق و تكنيكي شبكه جهاني وب مانند تبليغات، طراحي، توسعه و فروش آنها باشد. به عنوان مثال طراحي وبسايت مي‌تواند بر روي مقدار زمان و توجه كاربر در صفحه سايت شما اثر بگذارد. وبسايت شما مركز تمام ديجيتال ماركتينگ (انجام فرايندهاي بازاريابي با استفاده از رسانه‌هاي ديجيتال) شماست بنابراين اگر صفحه شما خوانا و جالب نباشد مهم نيست كه چقدر شما زمان براي توسعه استراتژي خود مي‌گذاريد و ممكن است مشتريان خود را از دست بدهيد. علاوه بر اين اينترنت ماركتينگ با ايجاد و قرار دادن تبليغات در تمام مراحل مختلف چرخه تعامل با مشتري سر و كار دارد. اگر شما به دنبال بهبود ديجيتال ماركتينگ خود هستيد روش‌هاي بسيار كارامدي وجود دارد كه شما مي‌توانيد افراد بيشتري را به وبسايت خود دعوت كنيد و نيز با مشتريان خود ارتباط برقرار كنيد و يك ديجيتال ماركتينگ ايجاد كنيد.

اينترنت ماركتينگ به انواع مختلفي تقسيم مي‌شود:

بازاريابي وابسته (Affiliate Marketing):

اين يك روش بازاريابي است كه در آن افراد در وبسايت خودشان محصولات شما را تبليغ كرده و در آن بازديد كننده با كليك بر روي محصول به سايت فروشنده منتقل شده و در آنجا خريد خود را انجام مي‌دهد و فرد تبليغ كننده پورسانت خود را از فروشنده دريافت مي‌كند. به اين نوع بازاريابي سيستم همكاري در فروش هم گفته مي‌شود. البته اين روش براي هر كسب و كاري قابل انجام نيست. با اين حال اگر شما اين كار را انجام دهيد، شما مي‌توانيد به سرعت بهبود تلاش‌هاي بازاريابي خود را بدون نياز به انجام كار بيشتر توسط خودتان ببينيد. افرادي كه به شركت شما اعتماد دارند مي‌توانند اطلاعات شما را به اشتراك بگذارند و بازار خود را بر پايه يك پلتفرم مبتني بر پورسانت رشد دهيد.

نمايش تبليغات (Display Advertising):

در اين روش آگهي تبليغات شما در سايتها و يا بلاگهاي ديگر به منظور افزايش ترافيك براي محتواي خود آنها نشان داده مي‌شود. اين به نوبه خود مي‌تواند باعث معرفي محصولات شما شود. 

ايميل ماركتينگ (Email Marketing):

اين يك فرايند بازاريابي است كه شامل رسيدن به مشتريان خود توسط ايميل مي‌باشد. البته تنها ارسال ايميل كافي نيست بلكه در اين روش شما بايد موارد مختلفي در مورد كسب و كار خود آماده بكنيد كه بر اساس نيازهاي هر فرد تهيه شده و بنابراين مي‌تواند يك رويكرد شخصي را براي رسيدن به اهداف شما ايجاد كند. يك نگاه جامعي از رفتار خريد مشتريان خود داشته باشد و از آن اطلاعات براي گسترش استراتژي خود استفاده كنيد. در نظر داشته باشيد كه ايميل ماركتينگ به هيچ عنوان ارسال هرزنامه يا ايميل هاي انبوه به ليستي از مخاطبين ناشناس نيست! بلكه در ايميل ماركتينگ به دنبال برقراري ارتباط موثر و مفيد با مخاطبين بر بستر ايميل هستيم. 

بازاريابي درونگرا (Inbound Marketing):

اين نوع اينترنت ماركتينگ شامل اشتراك گذاري محتواي ارزشمند رايگان براي بازار هدف شما به منظور متقاعد كردن آنها براي تبديل شدن به مشتري وفادار شما مي‌باشد. اين روش مي‌تواند توسط راه‌اندازي وبلاگ كسب و كار انجام شود. وبلاگ شما مي‌تواند به دلايل زيادي استفاده شود مانند اينكه شما مطلب به طور منظم با كلمات كليدي مرتبط بگذاريد و استراتژي موتور جستجوي خود را بهينه كنيد. علاوه بر آن وبلاگ شما محلي مي‌شود كه مي‌توانيد مشاوره ارائه دهيد، بخشي از اطلاعات را اشتراك گذاري كنيد و حتي ارتباط با مشتريان خود داشته باشيد. يك ارتباط پايدار آغازي براي اعتماد است و وبلاگ يك راه عالي براي ساخت آن است. 

بازاريابي در موتور جستجو (Search Engine Marketing):

بازاريابي براي موتورهاي جستجو شامل دو بخش مي شود: بهينه سازي سايت براي موتورهاي جستجو و تبليغات به صورت كليكي يا PPC . تبليغات كليكي نوعي از بازاريابي است كه يك كسب و كار از طريق پرداخت پول براي تبليغات در موتورهاي جستجو انجام مي دهد و بر روي صفحه نتايج موتور جستجو نشان داده مي‌شود. اين روش شامل پرداخت پول به موتور جستجو مي‌باشد در نتيجه موتور جستجو سايت شما را در ازاي چند كلمه مشخص در نتايج بالاتر ليست مي‌كند. (در گوگل لينكهايي كه با اين روش ارتقا يافته اند نسبت به سايتهايي كه به طور طبيعي بالاتر هستند جدا ليست مي‌شوند در صورتي‌كه در موتورهاي جستجويي مانند ياهو نتايج طبيعي و پولي سايتها باهم ليست مي‌شوند)

بهينه سازي موتور جستجو (Search Engine Optimization):

بر خلاف SEM (بازاريابي در موتور جستجو)، روشي غير پولي و طبيعي براي ترويج مطالب در صفحه نتايج موتور جستجو استفاده مي‌شود. اين روش شامل جستجوي كلمه كليدي و قرار دادن، ساخت لينك و بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي مي‌باشد. بازاريابي از طريق موتور جستجو و بهينه‌سازي آن كمك مي‌كند كه نام و وبسايت شما بر روي ليست نتايج موتور جستجو ظاهر شود. با يك استراتژي SEO قوي، وبسايت شركت شما مرتبط با كلمه كليدي استفاده شده براي يافتن خدمات شما نشان داده خواهد شد. بنابراين شانس شركت شما را براي انتخاب به عنوان ارائه دهنده خدمات يا محصولات خاص در موتور جستجو افزايش مي‌دهد. 

بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي (Social Media Marketing):

بازاريابي از طريق رسانه اجتماعي فرايندي براي ترويج يك وبسايت از طريق شبكه‌هاي اجتماعي مختلف مانند فيس بوك، توييتر، گوگل پلاس، LinkedIn، Pinterest و غيره مي‌باشد. بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي باعث مي شود كه افراد مختلف جامعه آشنايي بيشتري با برند شما پيدا كنند و بتوانيد ارتباطي دو طرفه با برند شما ايجاد كنند. اين فرآينده نهايتا باعث خواهد شد كه حس وفاداري در مشتريان افزايش يابد و بتوانيد با تعامل با آنها مشكلات محصولات و خدمات خود را برطرف كنيد.

چرا اينترنت ماركتينگ مهم است؟

اينترنت داراي قدرتي براي ارتباط ميليونها مردم از سراسر جهان است. بنابراين داراي اين قابليت است كه كار شما را براي ميليونها بازار هدف در سراسر جهان معرفي كند. علاوه بر اين، عملكرد شما مي‌تواند به آساني با استفاده از آناليتيك وب و ابزار آناليز رابطه بين هزينه- حجم- سود (غير مجاز مي باشدt-volume-profit analysis) اندازه‌گيري شود. با اين حال بايد بسياري از اشكال اينترنت ماركتينگ را ياد بگيريد به طوريكه شما بدانيد كه آيا تلاش‌هاي شما سرمايه‌تان را بازمي‌گرداند.